Consultant Système F/H

Description de l'offre

Révélez tous vos talents !

En tant que Consultant Système H/F, vous intervenez à la suite de la signature du contrat pour rédiger le cahier des spécificités techniques, paramétrer l'outil et former les keys user clients. Vous accompagnez la gestion du changement. Vous pouvez apporter un support aux équipes commerciales lors du processus de vente.

Rattaché au Service professional Services, vous travaillez en étroite collaboration avec les Ingénieurs avant-ventes, Consultants fonctionnels, Responsable Opérationnel de compte et les Techniciens Informatiques et Solutions. 

Un des acteurs(trices) clé du processus de déploiement de nos solutions, vos missions au quotidien seront de :

• Installer et configurer les logiciels de dématérialisation et de gestion documentaire


• Analyser et résoudre efficacement les problèmes du client


• Créer une documentation détaillée lors des implémentations qui lui sont confiées ainsi que les guides et supports de formation


• Dispenser les formations aux différents interlocuteurs


• Remédier aux dysfonctionnements techniques lors des implémentations


• Apporter son expertise sur la résolution de problèmes techniques complexes


• Fournir un soutien après-vente aux équipes clients


• Planifier, coordonner et arbitrer plusieurs projets en même temps


• Mettre à jour le statut de chaque projet à l'aide des outils de gestion de projet fournis


• Travailler en étroite collaboration avec le consultant fonctionnel et les ingénieurs avant-vente


• Veiller à se maintenir à un haut niveau d’expertise en adéquation avec l’évolution des environnements informatiques et des réseaux

Profil recherché

Allons ensemble au-delà des impressions !

Diplômé(e) d’une formation supérieure dans le IT, vous justifiez d’une expérience réussie de conseil/audit informatique, déploiement de solutions complexes en dématérialisation.

Une connaissance de DOCUWARE serait un plus.

Vous démontrerez une bonne connaissance dans les procédures d'intervention lors de pannes informatiques, les architectures réseaux et systèmes et l'exploitation de données.

Vous justifiez d’un excellent niveau d’analyse et d’écoute.

Nous recherchons des personnes possédant une forte orientation client, ayant le sens des responsabilités et maitrisant les méthodologies Agile dont ITIL.

Vous ferez la différence par vos savoirs techniques : maitriser la mise en réseau (TCP/IP, HTTP, DNS, DHCP) windows, linux,...connaissances en développement logiciels, des bases de données MSSQL, Oracle, MySQL ainsi que des langages JAVA,HTML,SCRIPT et des objects métiers API et WEBsevices…) et par votre envie de réussir.

Les 4 raisons de nous rejoindre ?

Etre ArchiTECHte de votre quotidien ! Plus de 22 groupes de projets annuels ouverts à tous dans l'entreprise pour partager vos idées et transformer l'entreprise !
Développer vos compétences grâce à nos différents cursus de formation et révélez tous vos talents ! Relation client, social selling, ateliers numériques, autant de possibilités pour vous épanouir !
Faire que tout soit possible et vivre une aventure passionnante et enrichissante. En bref , construire votre carrière !
Proposer des solutions (produits et services) à nos clients pour accompagner leurs projets de transformation avec passion.

Prêt(e) à nous rencontrer pour vous en rendre compte par vous-même ? Allez au-delà des impressions et postulez !

À propos de Toshiba

Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour
faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 850 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent
la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises.

Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale ! Nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises ? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain ?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba Région Sud-Ouest, en tant que Consultant Système F/H basé à Toulouse (31500), poste avec des déplacements dans la région.