Chargé(e) d'affaires

Description de l'offre

Mission :
 
Le chargé(e) d’affaires travaille au sein de la direction des ventes comptes stratégiques nationaux.
Il participe au développement des parts de marché de son portefeuille clients dans le respect des termes du contrat définit.
Le chargé d’affaires assume le rôle de commercial et celui de chef de projet.
Il est le garant de la relation commerciale et veille au respect du cahier des charges établit entre le client et Toshiba.
 

Activités et responsabilités principales :

• Analyser et détecter les besoins de ses clients pour ensuite proposer des solutions adaptées à leur demande :
  - Nouveaux clients, audits de parcs afin de pouvoir proposer une offre en matériel neuf ou reconditionnés en location ou à l'achat
  - Ancien clients : proposition de prolongation de contrat de location/maintenance. ORS (occasion révisée sur site), OS complémentaire (via l'UGAP) ou prolongation via CSN


• Réaliser une demande formatée auprès de la direction technique pour obtenir une éligibilité pour la prolongation


• Suivre la viabilité et la rentabilité commerciale du projet, être force de proposition


• Rédiger/négocier des offres ou des contrats (devis, proposition commerciale, cotations solutions...)


• Contrôler et libérer les commandes réceptionnées dans l'order retry


• Coordonner et gérer les différents projets en cours


• Assurer un suivi clientèle, renouveler les clients, effectuer les comptes-rendus de visite


• Etre l’interlocuteur régional principal de la centrale d’achat (support au quotidien, présentation de l’offre, formation, réclamation technique, délais de livraison...)


• Prospecter de nouveaux marchés


• Assurer la veille technologique et commerciale


• Faire les prévisions de vente


• Animer un portefeuille régional

Profil recherché

Profil :
 
Le candidat idéal aura une connaissance des marchés publics, des produits d'impression/bureautique et être agile, proactif et organisé pour une gestion efficace de son parc.
La maitrise du logiciel Salesforce lui permettra également d'être autonome rapidement.
Compte-tenu de l'éloignement géographique, une formation trop importante sur ce point n'est pas pertinente.
 
L'équipe UGAP est composée de 8 personnes qui couvre tout le territoire national.
 

• Compétences comportementales : Rigueur, organisation, gestion du stress, sens relationnel / orientation client.


• Compétences métier : Animer un réseau de vente, applications métiers, assurer le closing et le suivi, connaitre les solutions de financement, les flux documentaires et solutions associées, construire un argumentaire et négocier. 


• Outils : Salesforce, word, excel, powerpoint.

Postulez vite à notre offre. Nous sommes réactifs sur le traitement des candidatures.

Le contrat proposé est en CDI, statut cadre au forfait.

Avantages sociaux : véhicule de fonction, intéressement, forfait repas

RTT + poste en home office + venue au siège à Rueil 4 à 6 fois par an.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration sur 3 semaines.

TFIS est certifié Great Place To Work, Elu Service Clients de l'Année et Equovadis.

Alors, n''hésitez plus, postulez !

À propos de Toshiba

TOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie.

Depuis 40 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.

Nous sommes une organisation de référence sur le marché de l’impression professionnelle et un acteur reconnu de la gestion numérique des documents.

Notre savoir-faire, notre organisation et notre couverture territoriale nous permettent de satisfaire une clientèle de toute taille sur chacun de nos métiers.

Nous contribuons à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte carbone dans nos activités et favorisons la réutilisation des ressources autant que possible.

Inclusion et diversité :

Toshiba est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine national ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Votre environnement de travail :

Notre groupe en France est constitué d’entreprises où il fait bon travailler avec 5 filiales sur l’ensemble du territoire national et 850 collaborateurs.

Notre culture d’entreprise nous rend agiles et proches de nos clients et nos collaborateurs.

En nous rejoignant, vous faites le choix d’un environnement de travail stimulant, porteur de projets ambitieux pour accompagner la transformation du groupe TFIS.

C’est dans ce contexte que nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires UGAP pour la région Sud-Est de la France (Montpellier-Aix-Marseille).