Chef de Réception h/f

Description de l'offre

Né en 1982, Timhotel est un groupe hôtelier français qui hérite son nom des trois premiers établissements de la marque situés dans les quartiers parisiens de Tolbiac, Italie et Montmartre.

Aujourd’hui, la plus ancienne chaîne hôtelière de Paris compte plus de 1 000 chambres à travers 19 établissements 3 et 4 étoiles, disposant tous de leur propre identité.
Localisés au cœur de Paris, les Timhotel ont été sélectionnés pour leurs emplacements uniques dans des quartiers emblématiques de la capitale qui en font le parfait pied à terre pour les voyageurs.
Tous sont situés à proximité des quartiers d’affaires, des principaux sites touristiques, des gares et des métros : Montparnasse, Montmartre, le Quartier latin, la Place d’Italie, Tour Eiffel, Gare de l’Est et Gare du Nord, les Batignolles, le Louvre, Opéra.

Rénové en 2018, Timhotel Paris Berthier compte 253 chambres, un restaurant, un bar et des salles de conférence. Il est idéalement situé à proximité du quartier des Batignolles, à deux pas du Palais des Congrès, de l’Espace Champerret et du nouveau Tribunal de Paris.
Nous recrutons UN(E) CHEF DE RÉCEPTION
Le(la) Chef de Réception  coordonne  une équipe de 10 personnes (jours et nuit) a pour missions suivantes :
- La qualité de l'accueil et du service auprès des clients de l'hôtel
- Le recrutement, le management, l'animation et l'accompagnement des équipes sous votre responsabilité
- Le planning de l'équipe
- La facturation auprès de clientèle individuelle, groupe et séminaire & la tenue et de la clôture des caisses
- Le développement de fidélisation et satisfaction des clients "business"
- La bonne communication avec l'équipe de réservation

Profil recherché

Homme ou femme de terrain, vous connaissez parfaitement les process de réception et êtes reconnu(e) comme un véritable leader qui développe au quotidien les talents de son équipe (formateur, fédérateur  d’équipe).
Votre excellent relationnel clients accompagnera le repositionnement de l'hôtel en matière de qualité d'accueil (y compris sur les réseaux sociaux)

Français, Anglais courant,

Si vous souhaitez relever un challenge au sein de notre hôtel : faire de la qualité d’accueil un objectif partagé par toute l'équipe, transmettez nous vous CV + lettre de motivation, nous serons ravis de l'étudier.

À propos de Timhotel

Né en 1982, Timhotel est un groupe hôtelier français qui hérite son nom des trois premiers établissements de la marque situés dans les quartiers parisiens de Tolbiac, Italie et Montmartre.

Aujourd’hui, la plus ancienne chaîne hôtelière de Paris compte plus de 1 000 chambres à travers 19 établissements 3 et 4 étoiles, disposant tous de leur propre identité.
Localisés au cœur de Paris, les Timhotel ont été sélectionnés pour leurs emplacements uniques dans des quartiers emblématiques de la capitale qui en font le parfait pied à terre pour les voyageurs.
Tous sont situés à proximité des quartiers d’affaires, des principaux sites touristiques, des gares et des métros : Montparnasse, Montmartre, le Quartier latin, la Place d’Italie, Tour Eiffel, Gare de l’Est et Gare du Nord, les Batignolles, le Louvre, Opéra.