Responsable installation H/F

Description de l'offre

La société:
Tiller est une offre digitale de point-de-vente conçue pour les commerçants. Nous révolutionnons la caisse enregistreuse. Nous proposons une caisse sur iPad connectée à un back-office web où le gérant accède, à distance et en temps réel, à des outils d’analyses de données pour l'assister dans sa gestion.
Le poste:
Intégré(e) à une équipe jeune de 15 personnes, tu t’assureras que tous nos clients soient les plus heureux. Tes indicateurs clés seront le taux de satisfaction et le nombre de réclamations! Expert technique, tu seras le lien entre l’équipe commerciale et le développement. En collaboration direct avec le Product Manager, tes missions seront les suivantes:
§Support Clien & Product Management
Réception et résolution des réclamations clients (par téléphone & par mail)
Compréhension et remontée des besoins utilisateurs
  §Support Equipe commerciale
Formation des nouveaux clients (à distance ou sur place)
Installation technique des terminaux de vente
  Les compétences recherchées:
Bonne communication
Excellent relationnel & dynamisme!
Autonomie, rigueur et esprit de synthèse
Une expérience en support client est un plus!
  Rémunération: selon profil  
Tu cherches à intégrer une jeune entreprise dans son envol? Rejoindre une équipe cool de 25 personnes (+12 à venir dans les 4 prochains mois)? Travailler en plein cœur de l’écosystème des startups parisiennes? Ce poste est pour toi!
Envoie CV + LM à ************@*******.**

À propos de Tiller Systems

Tiller est une solution de caisse enregistreuse intelligente qui aide les commerçants à piloter leur activité. Nous proposons une caisse sur iPad connectée à un back-office web où le gérant accède, à distance et en temps réel, à des outils pointus d’analyses de données pour l'assister dans sa gestion.

#mPOS #paiementmobile #analytics #bigdata #applimobile #cloudbased #awesomeAPI