Gestionnaire Sinistres IARD (H/F)

Description de l'offre

Missions principales Rattaché(e) au responsable du service et intégré(e) au sein d'une équipe de chargés de comptes, vous êtes en charge de toutes les opérations de gestion des dossiers sinistres risques d'entreprise, à savoir : Accompagner le déclarant pour comprendre ses besoins et l’accompagner tout au long de chaque étape du sinistre (exemple : ouverture des dossiers, récupérations des informations), Vérifier l’application des garanties, Régler les dossiers dans le cadre de la délégation (client et/ou compagnie), Procéder aux requêtes de reporting, Participer aux réunions avec les Clients, Assureurs, Experts, Avocats, Traiter les appels téléphoniques et courriers entrants, Collaborer, échanger, communiquer avec le reste de l’équipe Client au sein de THÉORÈME Compétences & qualités Avoir le sens du service client/ Qualité d’écoute et de communication Esprit d’équipe Organisation et autonomie Aisance relationnelle Savoir gérer les situations complexes (techniques et commerciales) Qualités relationnelles et bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel) sont indispensables pour le poste Expérience Diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans dans le secteur de l'assurance, du courtage ou en expertise.