Technicien Support aux Utilisateurs - H/F

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

L' activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire , la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre .

La Direction des Systèmes d'information recherche un(e) Technicien Support aux Utilisateurs - H/F

Basé(e) à Élancourt.

Le site d'Élancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d'intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Ses 1 600 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, de jour comme de nuit, sous tous les climats, dans tous les environnements.

QUI ETES-VOUS ?

Le fonctionnement des Expressions de besoin informatique, ça vous parle ?

Les environnements bureautiques et techniques n'ont plus de secrets pour vous ?

Votre engagement au service du client est reconnu ?

On dit de vous que vous êtes autonome, rigoureux, dynamique doté d'un bon sens relationnel et de qualités rédactionnelles ?

Vous possédez une bonne capacité d'écoute et de synthèse ?

Vous voulez rejoindre une équipe de passionnés ?

Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- Assurer la gestion des EBI (Expression de Besoin Informatique) : offrir le service attendu par les utilisateurs dans le respect des délais et coûts associés.

- Gérer le parc informatique : réduire et rationnaliser le nombre de biens informatiques en lien avec la politique de l'entreprise en vigueur.

- Assurer la gestion des prêts de matériels et des circuits de départ : satisfaire les utilisateurs.

- Gérer la relation client : Réclamations, urgences et problématiques spécifiques.

- Elaborer des communications Direction Systèmes d'information.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre .

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici .