Service Order Administrator - H/F

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 62 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L' activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques , de surveillance et de reconnaissance , de combat naval , de surface et de lutte sous la mer.

Le site de Brest développe et intègre des systèmes et équipements de patrouille et surveillance maritimes , de guerre électronique navale , aéroportée et terrestre . Sont également implantés les centres de préparation et de restitution de mission ainsi que les activités de soutien et service client associées pour des programmes export.

QUI ETES-VOUS ?

Vous avez une formation de type Bac+3 en Logistique Industrielle.

Vous avez une expérience significative réussie en Logistique Industrielle.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens de la rigueur et votre réactivité.

Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement Multi-métiers.

Vous maitrisez SAP ainsi que les outils bureautiques (Pack Office…)

Vous êtes à l'aise en Anglais (Lu, écrit, parlé)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En rejoignant le département Supply Chain de CSS en tant que Service Order Administrator , vous assurez le pilotage au quotidien de votre portefeuille d'en-cours (réparations et rechanges de produits de guerre électronique) et garantissez la tenue des engagements contractuels vis-à-vis du client.

A ce titre, vous :

·  Gérez le portefeuille de commandes : à partir de la prise en portefeuille jusqu'à la livraison des commandes clients
·  Veillez au respect des engagements de ponctualité et de TAT (Turn Around Time) vis à vis du Client (contrôle / pilotage)
·  Assurez la Revue de commande Réparations ou Rechanges et saisir les données de la commande dans l'outil SAP.
·  Préparez les Revues d'encours, identifier les écarts et points durs et transmettre la synthèse au pilote de flux des lignes de réparations ou rechanges avant le déroulement de la Revue
·  Pilotez l'exécution et la remise des devis de réparations

·  Garantissez la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le SI (SAP)
·  Préparez les données de Reporting régulier, fiable et pro-actif vers les Clients (Repair Orders Status, Purchase Orders Status) et en interne CSS
·  Entretenez les bases de données relatives aux Clients
·  Transmettez les prévisions de livraison pour consolidation du chiffre d'affaires sur son périmètre.

Vous analysez les performances logistiques et industrielles (Planning/Jalons, Retards) à partir des informations des lignes et des données saisies dans le Système d'Information (SAP R3)



La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

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