Ingénieur Réseau ToIP/VoIP (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 62 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

Nos équipes de l' activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face ux ruptures technologiques et aux cybermenaces .

QUI ETES-VOUS ?

Vous recherchez un poste varié à dimension internationale ?

Vous maitrisez la configuration et l'administration des Call Serveurs (Alcatel , Cisco, Avaya, Novafom-Ascom, Asterisk), Call Center (SVI-CTI), Messageries Vocales (Alcatel , Cisco) et SBC SIP Oracle, Audiocode ?

Vous connaissez les différents protocoles TCP IP, SIP , H323, E1/T2/RNIS, Wifi, DECT ?

Le poste d' Ingénieur Réseau ToIP/VoIP (H/F) est fait pour vous !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :


Au sein du Network Center (60 personnes) d'Elancourt vous intégrez l'équipe spécialisée dans les infrastructures Voix à l'international pour nos clients groupe Thales et hors groupe (4 personnes).

Vos principales missions sont :

Dans le cadre des activités Projets :

Etre le support technique auprès de nos équipes avant-vente dans le cadre des réponses à appel d'offres

Assurer la coordination technique des changements intervenant sur votre périmètre en tant que référent

Piloter les équipes de proximité et les prestataires présents sur site client ou dans nos Data Centers

Intervenir en missions ponctuelles en France et à l'internationale chez le client pour les déploiements de nouvelles architectures

Participer aux workshops techniques avec les architectes réseaux (interne Thales et clients)

Rédiger les cahiers de recette, les guides et les procédures d'exploitations

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures VoIP et ToIP :

Prendre en charge les incidents et/ou problèmes (N2/3) attribués à l'équipe sur le périmètre Téléphonie internationale

Ouvrir et suivre les tickets d'incident auprès des intégrateurs techniques en support

Participer à l'intégration des méthodes devops

Développer l'outillage (script en python ou perl pour la gestion des tâches d'automatisation)

Respecter les processus ISO 20000 déployés au sein du Centre de Service d'Elancourt

Proposer des solutions d'amélioration dans la gestion des incidents, des changements et des problèmes

Contribuer au transfert de compétences sur les technologies infogérées

Poste basé à Elancourt (78) au sein du Centre de Service (400 ingénieurs)

Anglais niveau avancé requis

Pour assurer la continuité des activités des astreintes sont à prévoir

Des déplacements ponctuels à l'étranger sont à prévoir

Vous souhaitez en savoir plus sur l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité ? Cliquez ici .