Assistant technique Imews (M2000-9) aux EAU H/F

Description de l'offre

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays , Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

Avec ses 6 500 salariés répartis en France et à l'international (UK, Australie, Pays Bas, Canada...), la Global Business Unit Systèmes de Mission de Défense est le Leader européen et troisième acteur mondial sur ses marchés par sa taille et son haut niveau de technologie.

Thales Systèmes Aéroportés et ses 2 800 collaborateurs répartis sur les sites de Brest, Elancourt, Pessac, conçoit des systèmes pour avions de mission et drones, radars aéroportés de combat et surveillance, systèmes de guerre électronique (air, terre, mer, espace) et propose des offres complètes et novatrices de services et soutien aux clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :

Assistant technique Imews (M2000-9) aux EAU - H/F

Basé(e) à Pessac (33)



MISSIONS PRINCIPALES

Interlocuteur privilégié entre le client et les acteurs de l'affaire IMEWS TSA (PM, Sales manager, Support technique), vous assurerez la fonction de support technique du système de contre-mesures IMEWS du Mirage 2000-9 sur la base aérienne d'Al Dhafra (57 avions).

A ce titre vos missions principales seront de :

· Veiller au maintien en condition opérationnelle des bancs de tests et d'essais
· Suivre la logistique des équipements IMEWS remis au prime contractor ELT pour l'expédition/réception des réparations y compris les documents d'accompagnement et de facturation
· Supporter quotidiennement les équipes ILM de l'AFAD pour la maintenance et le dépannage des équipements IMEWS et des bancs ILM associés
· Assurer avec le support technique usine le traitement de l'ensemble des faits techniques et questions liés à l'exploitation/la maintenance du système IMEWS du M2000-9 et des bancs de maintenance ILM associés
· Maintenir le niveau de connaissance client par la formation continue
· Collaborer avec ELT et maintenir un bon niveau de confiance
· Consolider l'ensemble des données opérationnelles (heures de vol, pannes OLM/ILM, stocks de rechange fiabilité, …)
· Assurer le reporting de et vers le client et les PM/Supports Techniques
· Remonter les besoins des utilisateurs vers les PM/SM et commenter les propositions auprès des utilisateurs
· Etre à l'écoute du client, entretenir les bonnes relations AFAD/ELT/TSA et être acteur dans la remontée des risques d'insatisfaction.

PROFIL PROFESSIONNEL

Niveau de formation
Ecole d'ingénieur

Expérience
Expérience technique (développement, essais/intégration, production ou réparation) sur système de contre-mesure intégré de type ICMS, SPECTRA ou brouilleur CAMELEON, SABRE
Connaissance technique des moyens d'essais associés à ce type de système

Compétences clés
Excellent relationnel, autonomie et capacité à travailler en équipe «distante»
Vous savez convaincre et négocier en situation difficile
Ayant le sens du service, vous savez entretenir une relation de confiance avec votre client
Capacité à évoluer dans un milieu multiculturel

Langues
Très bon niveau d'anglais requis.

Au sein de nos équipes, nous vous offrons :

- du challenge,
- des opportunités de carrière,
- et des technologies innovantes pour rendre le monde plus sûr.

Together We

Explore a world of possibilities *

Toutes nos offres sur : https://www.thalesgroup.com/fr/homepage/carrieres

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