Alternance : Assurance Qualité (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

L' activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire , la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre .

Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne.

La Direction Qualité recherche un/une Apprenti(e) Assurance Qualité (H/F)
Basé(e) à Massy.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes en formation supérieure et recherchez une alternance pour 1 / 2 ans?

Vous avez des connaissance des normes et réglementations qualité ?
On vous reconnait un esprit d'initiative?
Vous savez travailler en équipe et être autonome ?
Le bonne organisation est un de vos points forts?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Au sein du service qualité, vos principales missions sont :

· Contribuer à l'amélioration des relations avec les Clients par le suivi des enquêtes de Satisfaction Client :
· Déployer le nouveau processus de collecte des enquêtes satisfaction,
· Maintenir à jour la base de données Satisfaction Client,
· Présenter périodiquement en réunion DQ un état d'avancement des enquêtes,
· Elaborer la synthèse annuelle des enquêtes satisfaction Client,
· Contribuer à l'amélioration des relations avec les services qualité de nos clients par le suivi du traitement des Procès-Verbaux d'Analyse de Preuve et des Fiches d'Analyse de Preuve émis par les clients :

· Vérifier et analyser le contenu de la base,
· Vérifier l'avancement des plans d'actions relatifs aux écarts constatés
· Préparer les supports à la réunion mensuelle avec le correspondant qualité de la DGA sur le périmètre AOW-Fr,
· Proposer les améliorations nécessaires.
· Contribuer à l'amélioration de la qualité de nos produits et services livrés aux clients en assurant le suivi du traitement des dérogations:
· Vérifier et entretenir le contenu de la base,
· Présenter périodiquement en réunion DQ un état d'avancement des dérogations,
· Proposer les améliorations nécessaires.

· Réaliser, en lien avec le service achats, les évaluations des fournisseurs sur les différents projets en cours
· o Mener les entretiens,
· Présenter périodiquement en réunion DQ une synthèse des résultats obtenus,
· Proposer les améliorations nécessaires.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre .

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