Product Owner HySIO ITSM H/F

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE
Rattaché à votre Responsable Opérationnel, vous assurerez:
* La création de valeurs sur ce produit en accord avec la stratégie et la Roadmap HySIO définies par le Responsable du Systèmes d'information de Production (Chief Product Owner HySIO OMC)
* La qualité et la livraison dans les délais et les coûts définis des développements
* La qualité de service du produit fournie aux différents utilisateurs (internes ou externes Thales)
* La qualité du suivi et de l'optimisation du TCO (Total Cost of Ownership)
* La promotion du produit vers les différents utilisateurs
* Le reporting financier associé au produit selon le process interne des revues mensuelles d'activité (RMA)

QUI ÊTES VOUS
Titulaire d'un BAC+5 (école d'ingénieur ou université), vous justifiez d'une expérience de plusieurs années dans le milieu de l'infogérance (métiers de la production, relations de Delivery Client, SLA/OLA, processus ITIL / ISO 20 000) et d'une expérience de plusieurs années dans l'utilisation et/ou l'administration fonctionnelle d'outils ITSM (Gestion des demandes, CMDB, Gestion des changements/MEP, etc.). En outre, vous justifiez des compétences suivantes: * Gestion de projet
* Outils ITSM (Gestion des demandes, configurations, changements / MEP, etc.)
* Méthode Agile
* Savoir Faire : communiquer à l'écrit comme à l'oral en s'adaptant aux interlocuteurs, appliquer les décisions du Management, prendre du recul pour mieux décider, gérer les priorités et escalader à bon escient.
* Notions ITIL et/ou ISO 20000

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Profil recherché

QUI SOMMES NOUS

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

Nos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recherchonsUn(e) Product Owner HySIO ITSM (H/F)
Basé(e) à Élancourt (78)
Au sein du Centre de Compétences des Opérations Informatiques et de Cybersécurité, et en relation avec les équipes de Développement de la suite HySIO OMC et les métiers de la Production, vous êtes responsable de la gestion globale des Demandes HySIO Contact (Incidents, Problèmes, demandes) en accord avec la méthode Agile/Scrum.Vous évoluez aussi bien en transverse des métiers de la production, qu'en transverse Thales Services - en relation avec les BID Managers, les Program Managers et éventuels Chefs de Projets - ou ponctuellement avec nos clients.}

À propos de Thales Services Sas

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.