Conseiller Opérationnel - Services Optro Air (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au profit de Thales LAS France, de l'ensemble de la Business Line (BL) Optronique et Electronique de Missiles (OME) de Thales et sous la coordination du Conseiller opérationnel / PLM (Product Line Manager ) de SAO (Secteur Aéroporté Optronique), vous participez directement à l‘optimisation de la proposition de valeur de la société dans le champ de l'optronique aéroportée, en particulier à l'élaboration et au suivi de la politique des services. Vous identifiez, analysez et éclairez les problématiques rencontrées par les utilisateurs de nos produits aéro, pour atteindre les objectifs partagés SSC (Secteur Service Client) et SAO .

A ce titre vous rapportez au Directeur du soutien et services client auquel vous êtes rattaché et au conseiller opérationnel/ PLM ligne de produits (Stratégie/Conception/Soutien) dont vous soutenez l'action.

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- appuyez l'action des équipes dans leurs contacts avec les utilisateurs opérationnels (vol et sol) des matériels aéros, en s'assurant de la compréhension mutuelle des problématiques rencontrées dans la mise en œuvre des contrats liés à nos produits et services
- participez à l'analyse des attentes des marchés et de l'offre de la concurrence internationale en matière d'optronique aéroportée, l'identification de différentiateurs éventuels dans la définition et la mise en œuvre d'offres de service, en lien étroit avec le PLM services
- participez le cas échéant aux actions de promotion, notamment au cours des phases de prospection puis d'offre en aéro Thales (Attaque, navigation, surveillance, reconnaissance, autoprotection, élec de missile) dans la définition de la proposition de valeur et les contacts avec les clients potentiels
- assurez le recueil et la circulation des informations issues de l'ensemble des contacts ci-dessus avec les utilisateurs, dans un démarche de capitalisation et de circulation de l‘information au sein de la société, principalement coordonnée et pilotée par le PLM/Conseiller Ops

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici.
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Profil recherché

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes de formation supérieure Bac+5 Généraliste en Ecole d'Ingénieur/Université ? Avez-vous une expérience confirmée sur un poste similaire ?
Avez-vous une expérience dans le management de groupes de travail pluridisciplinaires voire multinationaux ? Vous avez une expertise dans l'équipage d'avions de combat ?
Vous maitrisez les éléments constitutifs d'une capacité militaire aéro (doctrine, équipement, entrainement, infrastructures,…) ? Vous avez des connaissances optroniques/missiles ?

On vous reconnaît des qualités d'écoute, de rigueur, une forte autonomie et un bon esprit d'équipe ?
Avez-vous une bonne capacité à communiquer ?
-En interne avec toutes les parties prenantes de la Société, potentiellement issus d'entités différentes dont les enjeux et intérêts peuvent différer,
- En externe avec les utilisateurs opérationnels, domestiques ou étrangers , et établir avec eux des relations de confiance

Do you speak English ?}

À propos de Thales Las France Sas

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site d'Élancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d'intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Ses 1 400 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, de jour comme de nuit, sous tous les climats, dans tous les environnements.

L'activité Optronique Aéroporté de Thales Land & Air Systems France (LAS) recherche un/une Conseiller Opérationnel - Services Optronique Air (H/F)
Basé(e) à Élancourt.