Change Management DSI H/F - Thales Global Services S.A.S. - La Défense/Tour Carpe Diem

Description de l'offre

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Change Management
DSI - H/F Basé(e) à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable des Services Utilisateurs, Vous avez pour missions :

De rédiger et diffuser les informations générales pour les utilisateurs du SI HQ (mails, publications eTV, intranet/portail DSI, lettres d'information, supports pratiques, etc.)
De participer au bon fonctionnement de l'équipe et aux réunions France concernant votre périmètre
D'animer des clubs utilisateurs, et des formations spécifiques si besoin
De soutenir et d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques mis à leur disposition.
De piloter les actions d'amélioration relatives à l'interface avec les utilisateurs (catalogues, documentations d'utilisation, audits, etc.)
D'être responsable, de prendre en charge le suivi des indicateurs, des enquêtes de satisfaction et des actions de progrès associées.
D'être à même de prendre en charge de petits projets, en interface avec les équipes opérationnelles.
D'être le garant de la gestion documentaire de la DSI de HQ.

Formation : Ecole d'Ingénieur ou Université, vous disposez d'au moins 5 ans d'expériences en documentation technique et opérationnelle, en administration système, en Assistance et support aux utilisateurs et en Communication écrite. Compétences techniques recherchées :

WINDOWS (Serveur et Poste de travail)
Outils bureautiques MICROSOFT
Environnements WEB
Outils THALES utilisés sur le périmètre bureautique ou administratif

Qualités humaines :

Sens aigu de la communication
Goût du dialogue et du partage
Autonomie
Forte capacité de structuration
Sens du service, qualité relationnelle et rigueur

Langues : Anglais écrit et lu Thales Global Services, des expertises et des talents mutualisés au service de la performance du Groupe ! Au sein de nos équipes, nous vous offrons : - du challenge, - des opportunités de carrière, - et des technologies innovantes pour rendre le monde plus sûr. Thales Global Services, des expertises et des talents mutualisés au service de la performance du Groupe ! Together We Explore a world of possibilities * Toutes nos offres sur : https://www.thalesgroup.com/fr/homepage/carrieres * Repoussons les frontières du possible

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Pour postuler :
http://thales.contactrh.com/jobs/4529/14139573

Profil recherché

Cf. description des missions

À propos de Thales Global Services S.A.S.

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 61 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales bénéficie d'une implantation internationale exceptionnelle qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde. Thales Global Services est l'entité en charge des services partagés pour le groupe Thales.