Apprenti(e) Chargé(e) de qualité et satisfaction clients (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

* Vous consolidez les demandes d'évaluations de maturité en provenance des activités mondiales de Thales (Global Business Units), des pays et des fonctions et participez à leur priorisation de façon à établir la roadmap annuelle.
* Vous planifiez les évaluations dans l'outil TIMS
* Vous contribuez au suivi d'exécution et facilitez l'établissement de l'agenda de chaque évaluation en support des lead assessors en charge de conduire l'équipe d'évaluation
* Vous contribuez à l'analyse des données quantitatives et qualitatives de la base de données TIMS pour la mise en évidence à la fois d'axes d'amélioration et de méthodologies d'analyse.


La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre. Vous souhaitez en savoir plus sur les activités de Thales ? Cliquez ici.

Profil recherché

QUI ETES-VOUS ? De formation supérieure, avec une spécialisation en qualité, vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée?
Rigueur, précision, aisance relationnelle, force de proposition, sont autant de qualités que l'on vous reconnaît?
Vous appréciez le travail en équipe, avez la capacité à d'échanger facilement avec des managers et de partager vos hypothèses et vos interrogations au fil de l'eau.
Vous avez une bon niveau sur Excel (fonctions avancées)?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !}

À propos de Thales Global Services S.A.S.

QUI SOMMES-NOUS ? Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde. Sur plus de 35 sites en France, les 1 500 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.
Le département Qualité et Satisfaction Clients recherche un/une Chargé(e) de qualité et satisfaction clients (H/F) Basé(e) à Vélizy.