Assistant H/F chargé de la Relation Téléspectateurs H/F

Description de l'offre

Description du poste

Famille/ Filière

Communication - Relations extérieures/Promotion

Intitulé du poste

Assistant H/F chargé de la Relation Téléspectateurs H/F

Contrat

Stage

Statut

Stagiaire

Durée du contrat

6 mois

Contexte

Le chargé(e) de la Relation Téléspectateurs est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos publics.
Il (elle) établit un lien permanent entre les chaines du groupe TF1 et le public au travers des réponses sur tous les supports : mails, appels, courriers, Réseaux Sociaux et Site Internet.

Description de la mission

Au sein du Service Relations Téléspectateurs qui gère la relation avec l'ensemble de nos publics nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé de la relation téléspectateurs.

Répondre aux questions de nos téléspectateurs/clients sur les programmes du groupe TF1, les personnalités, la disponibilité des vidéos MYTF1, MYTF1VOD…et toutes les questions liées Groupe TF1.

TF1&Vous : Rubrique dédiée à nos publics

 Création et mise en ligne des contenus sur les programmes, les jeux concours et invitations.

 Gestion des évènements de proximité : Jeux concours et invitations (rencontres, spectacles…).

 Analyse et suivi des évènements en ligne sur TF1&Vous (responsable de la réussite de l'évènement)

Profil recherché

Profil

Formation supérieure en communication/médias, expérience sur des thématiques communications, digital, réseaux sociaux et relation clients.
Le poste requiert une grande polyvalence, un vrai sens du client et une aisance en communication.

• Intérêt pour les nouveaux médias
• Aisance rédactionnelle
• Organisation/Rigueur
• Force de propositions
• Très à l'aise sur les outils (Internet, Réseaux sociaux, Photoshop, Word, Excel…)
• Goût pour le travail en équipe