Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à La Roche-Posay (86)
CDD Entre 7 et 12 mois La Roche-Posay (Vienne)
Description de l'offre
Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs clients, des clôtures de caisse.
Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Appart Hôtel La Roche-Posay implantée à La Roche-Posay ( 86270 ) . En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, v ous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.
- Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
- Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiements
Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management
Profil recherché
Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable. Alors ce poste est pour vous !! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, et notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !