ASSISTANT CUSTOMER SUPPORT EUROPE
CDI Moussy-le-Vieux (Seine-et-Marne)
Description de l'offre
Avec comme vision à long terme la valorisation des matières premières agricoles et le développement de produits alimentaires de qualité, Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Groupe coopératif, Tereos rassemble 12 000 agriculteurs et dispose d'un savoir-Groupe coopératif mondial, nous avons une ambition : contribuer à changer l'avenir. Nous sommes plus de 26 000 collaborateurs, dans 18 pays, à offrir le meilleur des matières premières végétales à un monde en croissance, en transformant les matières premières agricoles (betterave, canne et céréales) en sucre, alcool et amidon et en développant des produits alimentaires durables et de qualité. En 2018, notre chiffre d'affaires a atteint 4,4 milliards d'euros. Si vous avez l'ambition de travailler dans un environnement collaboratif Si vous pensez que performance individuelle rime avec succès collectifs Si vous recherchez l'autonomie et rêvez de jouer un rôle pour relever les défis alimentaires d'un monde en évolution. Si la passion et l'audace guident votre sens des responsabilités... ...donnez un horizon durable à votre avenir et rejoignez Tereos Les principales missions sont les suivantes : Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les Commerciaux Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution Gérer la relation client Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d'insatisfaction client Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l'organisation Tereos ( Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance) Bac +2/3 avec une première expérience commerciale réussie (idéalement en administration des ventes). Anglais impératif, français courant, la maîtrise d'une troisième langue est un plus (italien, espagnol, portugais). Vous êtes une personne dynamique, fiable, rigoureuse avec un excellent relationnel et un bon niveau d'expression orale. Orienté(e) service client, vous faites preuve d'esprit d'équipe et vous présentez une bonne gestion du stress.