CONSEILLER(E) CLIENTELE BACK OFFICE (H/F)

Description de l'offre

Teksial, filiale du Groupe ENGIE, a pour mission d’être un acteur de la
transition énergétique, depuis le conseil en efficacité énergétique jusqu’à la
valorisation des travaux d’économies d’énergie des consommateurs (entreprises,
collectivités locales, particuliers) au travers des Certificats d’Economies
d’Energie (CEE). La société dispose d’une expertise solide en efficacité,
réglementation et usage de l’énergie.

Forte d’une expérience de 30 ans en efficacité énergétique, Teksial développe de
nouvelles offres et se structure en gardant la souplesse et la réactivité d’une
start-up.

Nous recherchons actuellement un(e) :

Conseiller(e) clientèle Middle office (H/F)

Après une période de formation à nos méthodes et outils, vous serez intégré au
sein d'une équipe conviviale et vous effectuerez les tâches suivantes :

- Collecte, vérification et traitement de dossiers de certificats d'économie
d'énergie (CEE)
- Mise à jour des informations dans les outils de relation client- Réponses aux
demandes simples ou complexes de nos clients

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un bac/bac+2 avec de préférence une 1ère expérience en
tant que chargé(e) de relation client dans le traitement de dossiers complexes
bancaires ou de mutuelles. Vous avez de bonnes capacités d’écoute, d’analyse,
une aptitude à gérer les priorités, de la rigueur, et possédez une bonne
maîtrise des outils informatiques.

Postes à pourvoir à temps complet du lundi au vendredi, amplitude horaire : 9h00
– 17h20.
CDD de 6 mois renouvelable proche des transports en commun, restaurant
d’entreprise, CE, salle de sport et mutuelle.Salaire : 1568 €/mois + prime
mensuelle sur objectifs (jusqu’à 200 €/mois).

Pour mieux connaître notre entreprise, nous vous invitons à consulter notre site
: http://www.teksial.com

Type d'emploi : Temps plein, CDD

À propos de TEKSIAL

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TEKSIAL accompagne ses clients au travers de conseils et d’expertise, de
solutions digitales et de relation client spécialisée.

Avec ses 140 collaborateurs, TEKSIAL se développe sur un marché de l’énergie en
forte évolution et recherche un :