CONSEILLER POLE SERVICE H/F

Description de l'offre

Nous recherchons des Conseiller(es) Pole Service :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client.
- Renseigner le client en vue de le satisfaire et de le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance.
- Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives de sa fonction.
- Participer à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
- Accueillir les clients SAV, assurer la dépose et la reprise des appareils, prendre en compte les difficultés de ses clients et les rassurer.
- Remettre les produits « emportés » aux clients.
- Assurer le traitement et le contrôle des réceptions de marchandises
- Participer au rangement et à la propreté des comptoirs, de la réserve et du quai.
- Assurer la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage)
- S'implique dans la bonne organisation de son service.
- Se conformer aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.


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Pour postuler :
offre16545616.4529@groupe-ergalis.contactrh.com

Profil recherché

Fort d'une expérience de la relation client (idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY) et/ou de formation bac ou bac +2, vous maitrisez les techniques d'encaissement et possédez les techniques de base de la relation client.
Votre connaissance des outils et process nécessaires au back office SAV et magasinage magasin est un plus.

Votre personnalité, votre motivation et esprit d'équipe seront la clé pour votre évolution au sein du groupe.


Paris 08 - 01
La DÉFENSE 91

Si vous vous reconnaissez dans ce profil alors rejoignez un groupe dynamique offrant des perspectives d'évolution.

Postes en CDI à pourvoir au sein du magasin de Boulogne Billancourt

À propos de TALENTPEOPLE

Avec plus de 250 magasins, Darty, est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hifi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort développement, fondé sur l'ouverture de nouveaux magasins et sur l'innovation dans l'offre et le service, fait de DARTY la référence de la distribution spécialisée. Sa réussite s'appuie avant tout sur le savoir-faire de nos équipes qui privilégient conseil, professionnalisme et compétence au service de nos clients.