CONSEILLER CLIENTÈLE H/F

CDI Par TALENTPEOPLE
  • LILLE
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.talentpeople.net

TALENTPEOPLE, spécialiste français des solutions externalisées d'acquisition et de gestion des talents, prend en charge à la demande de ses clients, tout ou partie du processus recrutement jusqu'à l'externalisation complète de la fonction recrutement.
Nous recrutons, pour notre client, acteur majeur du secteur de l'Assurance, des Conseillers(eres) Clientèles (H/F).

CONSEILLER CLIENTÈLE H/F

Votre mission principale sera d'assurer le traitement des contacts afin d'optimiser la qualité de la relation clients.
Pour cela, vous prendrez en charge les appels entrants des clients.
Vous analyserez et traiterez les demandes et conseillerez conformément aux réglementations et contrats en vigueur.
Vous mettrez à jour la base de données.
Vous orienterez le cas échéant vers un autre service compétent.
Vous alerterez votre hiérarchie sur les problématiques rencontrées.
Enfin vous valoriserez les produits et services du groupe.


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Pour postuler :
http://groupe-ergalis.contactrh.com/jobs/4529/15175863

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

Obligatoirement titulaire d'un Bac+2 (il est impossible d'intégrer le groupe sans ce titre), vous souhaitez valoriser une expérience en réception d'appels. A l'aise à l'écrit et surtout à l'oral, vous avez un réel sens de l'écoute.
Disponible de suite, vous aimez travailler en équipe.

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