Chargé(e) de Gestion & Développement|CDD|

Description de l'offre

Gestion opérationnelle des locations saisonnières
- Gérer les réservations et le calendrier des villas
- Répondre aux messages et demandes des clients (plateformes, email, téléphone)
- Assurer le suivi des séjours et la satisfaction clients
- Participer à l'optimisation du taux de remplissage des biens

Coordination des prestataires
- Organiser et suivre les interventions des équipes de ménage et maintenance
- Veiller à la qualité des prestations réalisées
- Signaler et suivre les éventuels problèmes techniques
- Participer à la préparation des biens avant l'arrivée des clients

Gestion administrative et locative
- Participer au suivi administratif des locations
- Contribuer au traitement de certaines demandes locataires ou propriétaires
- Participer au suivi des interventions techniques et à la gestion de certains dossiers

Gestion commerciale et promotion
- Mettre à jour les annonces sur les plateformes de réservation
- Participer à la mise en place de promotions et offres commerciales
- Contribuer à l'amélioration de la visibilité des biens
- Participer aux actions marketing et communication

Développement de l'activité
- Participer à la prospection de nouveaux biens
- Contribuer au développement du portefeuille de villas
- Participer à la recherche de nouveaux partenaires
- Être force de proposition pour améliorer l'organisation et la performance de l'activité
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Profil recherché

Formation :
Bac +3 à Bac +5 (immobilier, commerce, gestion, tourisme ou gestion de projet).
Compétences :
organisation et gestion des priorités
sens du service client
bon relationnel
maîtrise des outils bureautiques et digitaux
Qualités :
autonomie
rigueur
adaptabilité
esprit d'initiative

À propos de Systeko

Tropic Villas

La société s'inscrit dans un groupe immobilier gérant deux activités complémentaires :
Tropic Villas, marque spécialisée dans la location saisonnière de villas haut de gamme en
Martinique.
Une activité de gestion locative longue durée, opérée par la holding, qui administre un parc
d'environ 170 logements et bureaux, principalement situés en Martinique.
Dans le cadre du développement de ces activités et du renforcement de l'organisation interne,
nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion et développement en CDD afin de participer à la
gestion opérationnelle des biens et à l'optimisation de l'activité.
Le poste combine gestion immobilière, relation clients et coordination opérationnelle, avec
une participation au développement du portefeuille de biens.

Position dans l'organisation
Le poste est rattaché à la direction et intervient sur les différentes activités du groupe.
Interactions avec :
- la direction
- les prestataires (ménage, maintenance, conciergerie, services techniques)
- les partenaires immobiliers
- les clients et locataires
- les propriétaires des biens