Impiegato/a Back Office Delivery

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

Sei in cerca di una nuova opportunità lavorativa e hai maturato esperienza nel ruolo di addetto/a back office?

Vuoi inserirti professionalmente in una realtà aziendale strutturata e in costante crescita?

Synergie Italia S.p.a., filiale di Napoli, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di due risorse che vadano a ricoprire il ruolo di Impiegato/a Back Office Delivery .

Posizione

Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, fornendo un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico.

Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

A completamento del ruolo, saranno richieste le seguenti attività:

-verifiche amministrative/contabili benestari Committente;

-gestione archivi aziendali;

-inserimento ed elaborazione dati;

-procedure legate alla policy aziendale o a processi produttivi;

-gestione del flusso mail Committente.

Requisiti

I candidati ideali devono aver conseguito la laurea in Ingegneria gestionale, elettronica, telecomunicazioni o diploma di perito/geometra.

Devono aver maturato esperienza pregressa nel ruolo, seppur minima ed esperienza pregressa in ambito tecnico da almeno 2 anni.

Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Conoscenza delle reti TLC e/o elettriche.

Completano il ruolo capacità di analisi, attitudine al problem solving, orientamento e motivazione al raggiungimento dei risultati, capacità di lavorare in team, ottime doti comunicative.

Disponibilità immediata.

Altre informazioni

Si offre un contratto diretto con l'azienda.

Livello di inquadramento e durata contrattuale saranno valutati in fase di colloquio, in base all'effettivo livello d'esperienza della risorsa.

Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30

Sede di lavoro: Giugliano in Campania (NA).

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004