ASSISTANT CHARGE D ETUDES MARKETING CLIENTS EN ALTERNANCE H/F

Description de l'offre

Description de l'offre

Référence  : ef/17/CHETU/ALT/MKTG/2396

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Description :

Rattaché au Responsable des Études Client et Satisfaction, vous participez à l’exploitation de la base de données des clients porteurs de la carte fidélité.

Vous réalisez diverses analyses : performances de magasins, rayons, profil et comportement d'achat client... Pour cela vous avez à votre disposition : les données du datawarehouse, les enquêtes clients et un logiciel de géomarketing.

Pour la mise en place d'offres de marketing direct, vous réalisez des ciblages client (mailings, e-mailings, couponning caisse, sms…), vous programmez les offres et veillez à la bonne mise en place des supports avec le chargé de communication. Une fois l'opération terminée, vous prenez en charge l’analyse statistique des résultats de ces opérations.

Vous participez à la sortie des tableaux de bord mensuels et à leur automatisation sous Business Object (version BI 4,1).

Intégré(e) à l'équipe, vous participez aux rendez-vous mensuels avec notre cabinet de Datamining qui permettent d'analyser les performances clients, de suivre la mise en place du plan d'animation ciblé et de réfléchir sur les orientations stratégiques à prendre.

 

Profil recherché

Profil requis

De formation supérieure en statistiques ou études marketing (type SIAD), vous justifiez d’une première expérience en marketing direct.

Rigoureux, autonome et synthétique, vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe et maîtrisez les outils informatiques Excel et BO. Vous avez une réelle appétence pour les chiffres et les tableurs en vue de sortir les données les plus utiles à la réflexion et à la prise de décision.

"Entreprise Handi'Accueillante"