Télécontrôleur (h/f) à Dijon (21)

Description de l'offre

NOUS RECHERCHONS UN (UNE)Télécontrôleur (h/f) à Dijon (21)

Type de contrat:Regular / Permanent
Localisation:
Côte-d'Or, BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ
France
Référence de l'offre:req6836
Qui sommes-nous ?Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle.

Votre profil

VOTRE PROFIL :
De formation Bac +2/+3 avec une 1ère expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

VOS COMPETENCES :

Maitrise des outils informatiques (Excel et Word) est indispensable, celle de Topkapi, Océane et G2 serait un plus

Capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels et outils informatiques

VOS QUALITES :
 Autonomie, capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations
 Organisation et méhode
 Bon relationnel, sens du travail en équipe
 Réistance au stress
 Capacités d'analyse et de synthèse

Votre mission

VOS RESPONSABILITES ESSENTIELLES :
Au sein de l'Agence VISIO, qui assure en temps réel le pilotage du service de l'eau, le Télécontrôle supervise et pilote à distance l'ensemble des ouvrages de la Région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants. Vos principales missions seront :
Gestion des alarmes « usines »
 Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
 Traiter les alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat
 Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants dans les fiches Océane)
 Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU)
 Piloter et Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane
 En astreinte, déclencher les interventions, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
 Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie et assurer une revue hebdomadaire des alarmes inhibées
 Editer quotidiennement à partir d'Océane le rapport des alarmes des 24h écoulées
 Editer le rapport mensuel des alarmes à partir d'Océne

Gestion des urgences « clients »
 Réceptionner les appels Clients (urgences) pendant les heures de fermeture du CRC et absence du PAD

Relation avec l'ordonnancement « usines »
 Faire un point le matin avec l'ordonnancement usines pour commenter les événements de la nuit
 Transmettre à l'ordonnancement usines les alarmes récurrentes pour analyse et traitement
 Faire le point sur les opérations programmables (lavage de réservoirs par exemple)

L'ensemble des Télécontrôleurs assurent une permanence 24h/24h et 7j/7j au télécontrôle dans le cadre d'une organisation en 3*8.

Send to a Friend

Please wait...

E-mail this job ad to your friend(s) by adding their e-mail address(es) along with your details to the field below:

*Separate each recipient e-mail address with a comma.

Recipient e-mail address (or addresses):
*

Your first name:
*

Your last name:
*

Select the language the e-mail should be sent in.

Language:

*

Send

This job opening is already listed as one of your interests. You cannot add the same job opening to your list of interests more than one time.

To see your list of interests, navigate to the Application Status tab within My Profile

Account Warning

Log In Cancel OK

Top
Quick links
CAREERS SITE SUEZ GROUP

CONTACT
ready for the Resource Revolution