Technicien intervention clients (H/F)

Description de l'offre

Technicien d'intervention client

(H/F)

Moissy Cramayel

Rattaché au Responsable Euros retrouvés, au sein de l'agence relation clientèle de Moissy-Cramayel de l'Entreprise Régionale Sud Ile de France, les principales missions du poste sont :

Les tournées de compteurs non vus et logement vacants gros diamètres

Les visites et enquêtes terrains programmées selon les analyses Back Office et les priorités définies

Procède à la vérification des branchements de leur conformité, dresse les constats de fraude avec les éléments de preuve (photo, descriptif etc)

Détecte les vols d'eau et branchement pirates lors de ses tournées d'enquête

Exécute les coupures d'eau éventuelles sur Fraude

Vérifie le plombage des compteurs et effectue le re-plombage

Effectue de la relève d'index et de matricule

Vérifie la cohérence des bases clients et du constat visuel sur le terrain

Fait la tournée des lotissements et ou zone industrielle pour recenser les points de comptage et remonter les anomalies

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL

Brevet professionnel (domaine plomberie)

Permis B obligatoire

QUALITEES REQUISES

Connaissance de base des métiers de la clientèle.

Maitrise des outils : AMI/PDA,

Connaissance et respect des règles de sécurité

Des connaissances en réseau – fontainerie serait un plus.

CONTRAT

CDI
Contrat de 37h/ semaine
Lieu d'embauche Moissy Cramayel