Responsable des Offres (F/H)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS

Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION 

 

Au sein de la Branche Organique de Suez R&V France et rattaché à la direction commerciale, le/la responsable des offres a pour mission de piloter l’élaboration de l’ensemble des offres émises par l’équipe commerciale dans le but d’améliorer la productivité de l’équipe et nos taux de succès.

Vos missions :

 
1. Organisation générale de la production des offres 

La production des offres est réalisée par les commerciaux qui prennent en charge les projets par secteur géographique et sous la responsabilité des responsables commerciaux territoriaux. On distingue selon les besoins et les clients (publics ou privés) plusieurs types d’offres :
- offres standards ne nécessitant pas de détail technique particulier,
- offres standards nécessitant des explications techniques usuelles,
- offres complexes nécessitant la production de mémoires techniques spécifiques,
- offres type « marché publics » nécessitant une adaptation du mémoire technique à chaque projet
Le responsable des offres aura pour mission de rendre homogène ces différents types d’offre dans le but d’en faciliter leur production et d’en améliorer l’efficacité auprès du client.  
En lien avec l’ensemble des équipes commerciales en charge de la production des offres, le responsable des offres s’assure de la bonne répartition du plan de charge général et redistribue au besoin les projets en fonction des disponibilités et capacités de chacun.

2. Administration et gestion de l’outil de production des offres standards  

En lien avec le fournisseur du logiciel, le responsable des offres administre l’outil SIMPLAO : production et mise à jour des contenus en lien avec l’équipe marketing, organisation de la formation des équipes commerciales, veiller à la bonne utilisation de l’outil. Objectif : mettre à disposition des commerciaux un outil efficace pour la production de nos offres standard dans le but d’améliorer leur productivité, et d’améliorer l’attractivité de nos offres.

3. Supervision des offres complexes

Les offres produites s’adressent à 2 types de clients : publics et privés. Selon la complexité des offres, le responsable des offres supervise leur production, notamment dans le cadre de marchés publics : respect des exigences du cahier des charges et des critères de notation, clarté et lisibilité du mémoire technique, conformité de l’offre économique en adéquation avec le budget du client. Les offres sont ensuite validées selon une matrice de validation interne en fonction de leur montant.

4. Production d’offres complexes

Le responsable des offres sera amené à prendre le pilotage direct de la production de certaines offres à enjeu, pour nos clients publics ou privés. Pour ce faire il s’appuiera sur l’équipe commerciale locale concernée par l’appel d’offre.

5. En lien avec ces missions 

Pilotage de la production des offres via l’outil CRM
Optimisation du process de production des offres en lien avec les différents contributeurs internes : direction du waste flow qui fournit les prix des différentes prestations, service réglementaire, service juridique, service technique, etc.
Réalisation de KPI

  VOTRE PROFIL

Formation :
Diplôme d'ingénieur avec une forte appétence pour le commerce, ou formation commerciale avec une bonne connaissance des métiers des déchets, en particulier organiques.

Aptitudes :
Bonne connaissance technique des filières de valorisation des déchets organiques : méthanisation, compostage, épandage,
Maîtrise des règles et usages liés aux marchés publics,
Très bonnes aptitudes rédactionnelles,
Appétence la coordination d'équipe, le "mode projet",
Rigueur et organisation (réponse aux appels d'offres, compilation de données),
Bonne maîtrise du pack office

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.

BU: Division R&V - R&V France

CATEGORY: Cadres