Pilote Opérationnel des Applications (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS :

SUEZ IT Hub accélère sa transformation digitale ! Pour valoriser pleinement ses données et soutenir ses ambitions stratégiques, le groupe crée une nouvelle Direction DATA et FLUX, rattachée à la DSI. Rejoignez-nous au sein de cette équipe dynamique et pilotez les applications au cœur de la plateforme d’échange du SI SUEZ. 

VOTRE MISSION :

En tant que Pilote Opérationnel d’Applications Flux, vous assurez la gestion courante et la disponibilité opérationnelle de la Plateforme d’Échange, qui s’appuie sur des solutions telles que :
ESB (TIBCO BW6)
APIM (Azure API Management)
PFE2 (Axway Secure Transport)
IEM (BizTalk)
Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), dans le respect des engagements de qualité de service et de sécurité.
Au quotidien, vous :
Pilotez les demandes de services, les droits d’accès, et gérez-les incidents/problèmes complexes non résolus par la TMA.
Accompagnez et assistez les utilisateurs ainsi que vos collègues pilotes opérationnels pour une utilisation optimale de la plateforme.
Supervisez le fonctionnement quotidien des applications, en lien étroit avec les responsables métiers : surveillance des traitements, interfaces, performance, etc.
Coordonnez les actions des fournisseurs et prestataires externes (TMA/TME), fixez les priorités et contrôlez la qualité des livrables.
Menez certains projets d’évolution applicative : recueil du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles, pilotage du développement.
Analysez les indicateurs de performance et de satisfaction, proposez des plans d’action et participez activement à l’amélioration continue et à la sécurité des applications.

VOTRE PROFIL:

Formation supérieure (Bac+5 minimum), idéalement en Systèmes d’Information.
Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire OU une solide expérience des applications d’intégration (ESB/APIM/ETL).
Excellentes qualités relationnelles, leadership et sens du travail en équipe.
Esprit d’analyse, rigueur, pédagogie et empathie sont vos atouts.
Bonne capacité de communication, essentielle pour collaborer efficacement avec les différents services SI.