Assistant Administratif et Commercial - Back Office (H/F)

Description de l'offre

MISSION

Rattaché au Responsable Back-Office du secteur, vous avez pour mission d'être en appui des équipes commerciales Front Office sur l'ensemble du process Administration des Ventes afin de garantir la satisfaction des clients (DI, amiante, REFIOM, Terres Polluées).
Vos principales missions seront de :

· Construire le dossier client (FID – rattachement des prix contrat cadre – certificat d'acceptation préalable)
· Valider la pertinence des informations contenues dans les différents documents (conditions de règlement, FID des années précédentes pour les renouvellements)
· Contrôler la solvabilité des clients (Sidetrade) en collaboration avec le cash management
· Assurer la facturation client
· Rapprocher les BSD / BSDA avec la facture puis envoi au client, gestion des avoirs en cas
d'écart.
· Participer aux relances de paiement et leur suivi (en collaboration avec l'agent comptable et administratif, le RFO, le Front Office et le commercial)
· Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus d'administration des ventes en
collaboration avec le Front Office, les services fonctionnels, voire les clients.

Vous êtes responsable de la qualité du service rendu vis-à-vis des clients internes comme externes.

Dans le cadre de vos fonctions, vous pouvez être amené à participer à tout projet pour lequel vos compétences sont estimées nécessaires.

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL

De niveau Baccalauréat, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Organisation, autonomie, excellent relationnel, goût du travail en équipe, aisance rédactionnelle sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.