Technicien relation clients-chargé d'accueil (H/F) à Auxerre

Description de l'offre

SUEZ Eau France, Région Est recrute :

Technicien Relation Clients – Chargé d'accueil (h/f)

Direction Clientèle Régionale

CDI - Groupe III

Poste basé à Auxerre (89)

Rattaché à la Direction Clientèle Régionale, vos principales missions seront :

- Accueil clientèle physique ouvert tous les jours à Auxerre (accueil des clients, gestion des dossiers via Odyssée...)

- Le cas échéant, secrétariat de l'agence (gestion des courriers, des appels, classement, référent RH et communication au sein de l'agence)

Une journée par semaine, vous serez amené à effectuer ces missions sur notre site de Tonnerre (89).

Profil recherché

Qualifications :

De niveau bac +2/+3 ou expérience professionnelle équivalente avec de bonnes connaissances techniques dans les métiers de l'eau. Vous possédez déjà une première expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sens relationnel.

Des bonnes compétences rédactionnelles sont également indispensables pour ce poste.

Maitrise parfaite des logiciels du Pack Office (Excel, Word et Powerpoint)

Compétences comportementales recherchées :

- réactivité, rigueur, capacité d'analyse

- sens de l'organisation, travail en équipe

- capacité à rendre compte de son activité

- capacité à gérer le stress, à travailler en flux tendu

Le permis B est indispensable.