Technicien intervention client H/F

Description de l'offre

SUEZ ENVIRONNEMENT EAU FRANCE, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d'eau et de l'assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Suez Environnement Eau France place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L'organisation de Suez Environnement Eau France repose sur un maillage très fin du territoire autour de 14 entreprises régionales qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes.

Eau et Force, filiale de Lyonnaise des Eaux, est une société de production et de distribution d'eau potable des Hauts-de-Seine.

Son entreprise régionale PSO recherche un(e) :

Technicien Intervention Client (H/F)
Poste basé à Nanterre (92)
Type de contrat : CDD 18 mois - Temps plein

MISSIONS :


Au sein de l'agence régionale clientèle, basé à Nanterre, vous aurez pour principales missions de :

· Assurer les rendez-vous chez le client

· Effectuer les enquêtes terrain,

· Installation et remplacement des compteurs d'eau (diamètres 15 au 40)

· Effectuer l'installation, le paramétrage et la maintenance des compteurs télé-relevés,

· Enregistrement des données sur PDA/tablette

· Réparation de fuites dans le poste de comptage - Effectuer les travaux de petite fontainerie,

· Relève de compteurs

Profil recherché

PROFIL :

· BEP à Bac Pro en plomberie, ou équivalent et/ou expérience dans un poste similaire.

COMPETENCES SPECIFIQUES :

· Connaissance en plomberie,

· Savoir travailler le cuivre serait un plus

· Savoir lire un plan réseau et un index compteur,

· Compétences informatiques pour la gestion de la relève, des rendez-vous et le suivi des clients,

· Qualités rédactionnels et d'analyses (rédaction de rapport d'intervention)

· Assurer toutes les interventions en respectant les procédures de prévention/sécurité et les procédures opérationnelles

· Contrôler l'état de son stock de matériels et de ses outils de travail

· Remonter à sa hiérarchie toute anomalie

QUALITES REQUISES :

· Souci de l'image de la société ;

· Bonne présentation et sens du client

· Votre autonomie, votre rigueur, votre disponibilité, votre organisation, votre goût du challenge, votre esprit d'initiative et votre sens du service clients seront vos principaux atouts pour mener à bien votre mission.