Technicien intervention clients (H/F)
France Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Technicien d'intervention client
(H/F)
Moissy Cramayel
Rattaché au Responsable Euros retrouvés, au sein de l'agence relation clientèle de Moissy-Cramayel de l'Entreprise Régionale Sud Ile de France, les principales missions du poste sont :
Les tournées de compteurs non vus et logement vacants gros diamètres
Les visites et enquêtes terrains programmées selon les analyses Back Office et les priorités définies
Procède à la vérification des branchements de leur conformité, dresse les constats de fraude avec les éléments de preuve (photo, descriptif etc)
Détecte les vols d'eau et branchement pirates lors de ses tournées d'enquête
Exécute les coupures d'eau éventuelles sur Fraude
Vérifie le plombage des compteurs et effectue le re-plombage
Effectue de la relève d'index et de matricule
Vérifie la cohérence des bases clients et du constat visuel sur le terrain
Fait la tournée des lotissements et ou zone industrielle pour recenser les points de comptage et remonter les anomalies
Profil recherché
Qualifications :
PROFIL
Brevet professionnel (domaine plomberie)
Permis B obligatoire
QUALITEES REQUISES
Connaissance de base des métiers de la clientèle.
Maitrise des outils : AMI/PDA,
Connaissance et respect des règles de sécurité
Des connaissances en réseau – fontainerie serait un plus.
CONTRAT
CDI
Contrat de 37h/ semaine
Lieu d'embauche Moissy Cramayel