Gestionnaire Back Office (BO)

Description de l'offre

À propos

Flatlooker (2016) et Hello Syndic (2017) se rejoignent pour créer Manda.

Le rôle de Manda est d'accompagner chacun de ses clients dans toutes leurs histoires immobilières : location, gestion, achat, vente, syndic, travaux, etc. Et on investit dans nos équipes et nos outils pour avoir un impact positif sur vos histoires immobilières.

Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.

Chez Manda, on a une ambition simple : proposer un guichet unique (“one-stop-shop”) des services immobiliers du quotidien, pour les propriétaires comme les habitants. Vous cherchez un appartement ? Vous voulez changer de syndic ? Vous avez des travaux à réaliser ? Nos équipes orchestrent les projets, pour la plus grande sérénité de nos clients.

·  Gestion
·  Syndic
·  Transaction
·  Rénovation
·  Conciergerie et Dépannages

Notre mission est d’avoir un impact positif sur les histoires de vie, nous sommes “l’agence 360”, qui accompagne les clients sur l’ensemble de leurs projets et histoires immobilières.

Nous sommes aujourd’hui un des acteurs principaux de l’immobilier en France et notre ambition est de devenir un acteur incontournable du paysage immobilier.

Descriptif du poste

En tant que Gestionnaire Back Office , vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité.

Rattaché(e) à un team leader dans une squad de 4 gestionnaires de copropriétés, vous êtes un pilier de la relation client et de la coordination avec nos prestataires .

 

Vos missions principales :

 

Gérer les appels, courriels et demandes des copropriétaires avec réactivité et empathie

 

Suivre les interventions techniques et relancer les prestataires

 

Mettre à jour les dossiers administratifs des immeubles

 

Veiller au bon traitement des factures prestataires et assurer leur suivi administratif

 

Assurer un lien fluide entre les copropriétaires, les fournisseurs et les gestionnaires

Profil recherché

Ce que nous recherchons :

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) , et aimez le contact humain ? Parfait !

 

Une première expérience dans l’immobilier, la gestion ou l’assistanat est un vrai plus;

 

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques ;

 

Vous savez jongler entre les priorités ;

 

Vous aimez travailler en équipe, dans une ambiance pro mais détendue.

Process de recrutement

Déroulement des entretiens :

Notre process se déroule, en général, sur deux semaines :

1 Entretien de découverte (30 min)
En visio avec Charline, Talent Acquisition Manager chez Manda.

On parlera de vous, de votre parcours, de votre motivation pour ce poste et de vos attentes.

2 Entretien manager (1h)
Rencontre avec votre futur manager pour échanger plus en détail sur les missions.

3 Entretien "cultural fit" (30 min)
Dernier échange avec d’autres membres de l’équipe pour valider l’alignement culturel.

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Lieu : Puteaux