Chargé(e) de référencement / Alternance / Paris

Description de l'offre

À propos

Loewi est à la fois le reconditionneur et l'opérateur de reprise et de revente de vélos électriques reconditionnés. 

Chez Loewi ils donnent une seconde vie aux vélos électriques grâce à une plateforme technologique, des techniques et technologies innovantes, depuis la collecte jusqu’à la revente auprès des distributeurs, marketplaces, opérateurs et grossistes européens.

Leurs clients ? Tous les particuliers qui souhaitent s'équiper d'un vélo électrique tout en faisant des économies et un geste pour la planète.

Leurs partenaires ? Côté collecte : des acteurs pro, des territoires et des particuliers. Côtés distribution : les plus grandes marketplaces européenne du cycle et du reconditionné (Decathlon, Alltricks, Back Market, etc...)

La clé de la réussite :

·  Une équipe qui déchire;
·  Une offre complète (logistique, reconditionnement 4.0, SAV);
·  Des outils à la pointe de la technologie;
·  Un entrepôt qui tourne à plein régime;
·  Une portée déjà internationale

Bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient qu’à toi de la rejoindre.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Customer, ton objectif principal est de maximiser la mise en ligne de notre catalogue

Gérer de A à Z la mise en ligne produit (70% du temps)

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Gestion d’un portefeuille de 300 marques : récupération, traitement et intégration des données relatives aux collections des marques (fichiers Excel)

· 
Rédaction des descriptifs pour les fiches produits

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Suivi de la mise en ligne des produits

· 
Apporter une assistance technique et opérationnelle aux demandes entrantes des clients particuliers sur les marketplaces partenaires

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Créer, gérer puis suivre les tickets le plus rapidement et efficacement possible en garantissant la satisfaction des clients

Amélioration continue des outils de facturation : (30% du temps)

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Analyser les performances du Service Client et participer à l’amélioration continue des outils et procédures facturation

· 
Documenter les bugs, les soucis opérationnels et les interventions techniques afin d’améliorer le délai de traitement, traitement des anomalies

Profil recherché

Tu es une pépite

Loewi recherche idéalement un.e candidat.e disposant d’une première expérience dans l’assistance client et le support de ventes !

(Bac+1 à minima)

-> Tu as de la patiente et tu sais être dédié à tes clients, tu as conscience du dévouement que demande la relation client

Ce que nous t’offrons

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Salaire attractif

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Carte ticket resto SWILE

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Mutuelle au top

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Remote Possible : 2j / semaine et la possibilité de bosser à la station F ou à l'entrepôt sur le terrain !

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Afterworks réguliers et actis sportives (on a le plus gros club de Padel à côté cc Cyril Hanouna)

Process de recrutement

Si tu es intéressé.e par un poste très opérationnel et que tu penses que tu as la fibre commerciale dans le sang mais surtout que tu as envie de rejoindre un beau projet qui a du sens et de l’impact, Postule !

Process : Pour postuler, envoie un CV

1er entretien : Call de 15/20min pour prendre connaissance

2nd : Une vraie rencontre à St Denis, pour s’assurer mutuellement que notre cadre et nos valeurs te conviendront

Informations complémentaires

·  Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
·  Date de début : 02 septembre 2024
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +1
·  Télétravail partiel possible
·  Salaire : entre 600 et 1200 / mois