Chargé de relation clients en magasin de bricolage (H/F) / ALTERNANCE / ORLEANS #STA13837

Description de l'offre

📍 Magasin de bricolage partenaire – Orléans
Un magasin de bricolage partenaire de StandUp Formation Orléans recrute un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de relation clients.
🎓 Formation visée : Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC) – Niveau Bac +2
📅 Durée : 12 à 24 mois
📆 Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
💼 Vos missions :
Accueil et accompagnement des clients en magasin
Conseil sur les produits et solutions adaptées aux besoins clients
Développement et fidélisation du portefeuille clients
Suivi des demandes et gestion de la relation client
Participation aux actions commerciales et promotions
Contribution au développement du chiffre d'affaires
Veille à la satisfaction client
👤 Profil recherché :
Excellent relationnel
Sens du commerce et du service client
Dynamique et motivé(e)
Aisance à l'oral
Intérêt pour le secteur du bricolage et de l'aménagement
Esprit d'équipe et autonomie
💡 Les + du poste :
Formation reconnue par l'État
Développement des compétences commerciales
Environnement dynamique et formateur
Expérience valorisante dans la relation client

Profil recherché

Savoir-faire demandés :

• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Garantir la satisfaction des clients
• Gestion de la relation client
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Identifier les besoins des clients
• Optimiser les recettes de ventes
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Compréhensif
• Concret

À propos de STAND UP FORMATION

Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.

Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des enseignants qualifiés et expérimentés.

Nous offrons une grande variété de cursus, adaptés aux profils et aux ambitions des étudiants, avec des programmes évolutifs qui prennent en compte les changements et les défis de l'environnement économique.

Au-delà de la formation, notre centre offre également un accompagnement personnalisé aux étudiants. Nous mettons également à disposition des étudiants des ressources pédagogiques et des infrastructures modernes pour faciliter leur apprentissage et leur réussite.