Technico-Commercial Sédentaire EnR - Contrat Apprentissage H/F

Description de l'offre

L'accueil se fait au sein de l'agence CATRYBAYART de Lille, sous la responsabilité du Responsable Commercial de LES EXPERTS, une structure récente dédiée aux solutions CVC (chauffage, ventilation, climatisation) à destination des marchés résidentiel, tertiaire et industriel.

Le poste permet d'appréhender les mécanismes du commerce interentreprises et de renforcer ses acquis techniques ainsi que commerciaux aux côtés d'une équipe de spécialistes, dans l'optique de s'affirmer comme un contact de référence pour la clientèle professionnelle.

Les activités confiées couvrent plusieurs axes :

·  Développement de l'activité commerciale : rechercher de nouveaux clients professionnels (sociétés des domaines industriel et tertiaire, frigoristes, professionnels de la climatisation, installateurs), soutenir la vente de produits de ventilation, chauffage, climatisation, systèmes VRV, pompes à chaleur (PAC) et énergies renouvelables, détecter des projets porteurs et collaborer à la création de comptes.
·  Suivi et fidélisation de la clientèle : réceptionner les sollicitations par courrier électronique, par téléphone ou sur place, cerner les attentes pour orienter vers les offres adaptées, participer à la gestion et à l'expansion du portefeuille, exécuter des relances et veiller à la satisfaction des interlocuteurs.
·  Montée en compétences techniques : assimiler les caractéristiques des équipements de génie climatique et leurs usages, prendre part à l'élaboration des devis, des dimensionnements et des études techniques avec l'appui de l'équipe, apprendre à bâtir des propositions commerciales ciblées et collaborer à la transformation des devis en commandes.
·  Vie d'agence et travail collaboratif : interagir avec les équipes des magasins, les représentants itinérants et les services supports, contribuer à la promotion des nouveautés et des campagnes commerciales, observer les indicateurs de performance (ventes par gamme, marge, chiffre d'affaires) et effectuer une veille relative aux changements du marché ainsi qu'aux innovations.

Candidat préparant un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3 à orientation commerciale ou technico-commerciale en alternance, désireux d'associer conseil, compétences techniques et vente.

Avoir un attrait pour les solutions techniques et souhaiter s'immerger dans le secteur du CVC et du génie climatique sont attendus.

Profil recherché :

·  Aptitudes relationnelles et sens du service au client ;
·  Volonté d'apprendre et curiosité d'esprit ;
·  Sens des initiatives et dynamisme ;
·  Organisation et rigueur ;
·  Facilité de contact et esprit d'équipe.

Avoir des notions dans le bâtiment ou un parcours initial dans le commerce constitue un atout, la motivation et le désir d'évoluer restant déterminants.

Les spécificités de l'environnement de travail :

·  Structure à dimension humaine favorisant l'écoute et l'évolution des compétences ;
·  Équipe tournée vers le partage de défis collectifs ;
·  Accès à des actions de formation ;
·  Cadre opérationnel rythmé par de multiples projets.