Technico-Commercial Sédentaire EnR - Contrat Apprentissage H/F

Description de l'offre

L'opportunité se situe au sein de l'agence DESENFANS de CAMBRAI. Le poste est placé sous la responsabilité du Responsable Commercial de LES EXPERTS, une structure récente dédiée aux solutions CVC (chauffage, ventilation et climatisation) à destination des marchés résidentiel, tertiaire et industriel.

Intégré à un collectif de spécialistes, l'objectif est d'appréhender les problématiques du commerce interentreprises (BtoB) tout en renforçant ses savoir-faire techniques et commerciaux, grâce à un encadrement visant à faire de l'alternant un contact central pour la clientèle professionnelle.

Les activités s'articulent autour de plusieurs axes :

·  Développement commercial : prendre part à la recherche de nouveaux comptes professionnels (entreprises industrielles ou tertiaires, frigoristes, climaticiens, installateurs), concourir aux ventes d'équipements (ventilation, pompes à chaleur PAC, chauffage, systèmes VRV, climatisation et énergies renouvelables), détecter de futurs projets et aider à la création de comptes.
·  Gestion et fidélisation de la clientèle : réceptionner et gérer les sollicitations reçues en agence, par courrier électronique ou par téléphone, cerner les attentes et orienter vers les réponses adaptées, collaborer au suivi et à l'expansion du portefeuille de clients, effectuer des relances et veiller à la satisfaction client.
·  Apprentissage technique : s'initier aux équipements du génie climatique et à leurs usages, collaborer à l'élaboration de devis, d'études techniques et de dimensionnements avec l'appui des collègues, analyser les demandes pour concevoir des offres commerciales ciblées et veiller au suivi des propositions jusqu'à leur transformation en commandes.
·  Vie d'agence et travail collaboratif : interagir avec les équipes des magasins, la force de vente itinérante et les services supports, valoriser les lancements de produits et les opérations commerciales, observer les indicateurs de performance (marge, chiffre d'affaires, ventes par segment de produits) et participer à la veille concurrentielle ainsi qu'aux nouveautés technologiques.

Ce poste s'adresse à une personne préparant un cursus en alternance de niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial ou technico-commercial, désireuse de travailler dans un cadre combinant technique, relation client et vente.

Les qualités et compétences requises sont :

·  Un intérêt marqué pour les équipements techniques et la volonté d'explorer le secteur du CVC et du génie climatique.
·  Le sens de la relation et le goût du service client.
·  L'aisance relationnelle et l'aptitude au travail en équipe.
·  L'organisation et la rigueur.
·  La curiosité ainsi que le désir d'apprendre.
·  La force de proposition et le dynamisme.

Une expérience préalable dans la vente ou des notions dans le bâtiment représentent des atouts supplémentaires, la motivation et la volonté d'apprendre restant déterminantes.

Rejoindre le Groupe DESENFANS-SOROFI permet d'intégrer une société familiale et à dimension humaine, disposant d'une implantation solide et reconnue. Le cadre de travail met en avant la responsabilité, la prise d'initiative et l'autonomie, avec des opportunités d'évolution concrètes au sein d'une structure en développement régulier.