Technicien Support Informatique H/F

Description de l'offre

Description

Futur(e) apprenti(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance !L'imc Alternance Randstad recherche un(e) alternant(e) en BTS SIO SISR pour l'une de ses entreprises partenaires, un Hôtel 5 étoilesrenommé qui incarne l'excellence et l'élégance. Apportez votre expertise IT pour garantir un service haut de gamme à leurs équipes et clients !MissionsGestion des utilisateurs- Création et configuration des comptes pour les nouveaux collaborateurs.- Attribution des accès et des permissions selon les besoins.Déploiement et maintenance des équipements- Installation et paramétrage des postes de travail.- Maintenance préventive et corrective du matériel informatique.Support et assistance aux utilisateurs- Diagnostic et résolution des incidents informatiques (matériel, réseau, logiciels).- Assistance téléphonique et accompagnement des équipes dans l'usage des outils IT.ProfilVous avez des connaissances de base en réseaux, systèmes d'exploitation et maintenance informatique.Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'une aisance relationnelle et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.Vos qualités sont l'autonomie et la rigueur dans la gestion des tâches.Vous avez un bon sens du service client et un esprit orienté solutions.Votre présentation est soignée, en adéquation avec l'environnement prestigieux d'un hôtel 5*.Pourquoi choisir cette alternance ?Une alternance enrichissante au sein d'un établissement d'exception.Une expérience valorisante pour votre future carrière dans l'IT.Pas de frais de formation ni de participation financière demandée, l'alternance c'est 100% gratuit et rémunéré !

Date de début

07 mai, 2025

Expérience

1_7

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Serv_entreprise