Support Helpdesk - Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Vos missions :* Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels* Assistance à la gestion des droits d'accès* Support applicatif de niveau 1 sur les applications Géosciences* Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier* Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint)3 raisons de nous rejoindre :Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Date de début

28 mai, 2025

Expérience

Inf_1

Profil

Votre profil :De formation Bac +2 / Bac +3 (BTS, DUT, License informatique), tu recherches une alternance d'une année.* Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes)* Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory* La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus* Autonomie, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d'analyse et de synthèse.* Ambitieux(se), motivé(e), challenger(-euse) dans l'âme et curieux (-se).

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Durée (Mois)

6

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Inform_SSII