Stagiaire SAV H/F

Description de l'offre

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Stagiaire SAV H/F

·  Cryopal
·  48.8306121,2.7324686
·  21 avr., 2026
79,710

Description

Nous recherchons un(e) Stagiaire SAV pour un stage de 2 mois, non rémunéré. Rattaché(e) au Responsable des services clients, vous aurez pour mission principale d'accompagner le service dans l'amélioration de ses outils et de ses méthodes de travail, dans un environnement où la réactivité et la fiabilité du service après-vente sont essentielles à la satisfaction de nos clients. Au coeur du fonctionnement opérationnel, vous contribuerez en priorité à la fiabilisation de la base de données de l'outil de gestion du SAV, notamment à travers la mise à jour des fiches équipements et des fiches clients. Vous participerez également à la mise à jour des gammes de maintenance ainsi que des rondes dans l'outil. Ce travail contribuera à renforcer l'anticipation, la traçabilité et l'efficacité des interventions, tant pour les équipes terrain que pour les équipes administratives. Enfin, vous serez amené(e) à formaliser des modes opératoires afin de documenter les bonnes pratiques et de garantir une continuité dans les méthodes de travail. Ces supports constitueront un référentiel pour le service et participeront à la sécurisation durable des processus.

Date de début

20 avr., 2026

Profil

Étudiant(e) en formation Bac +2, de type BTS ATI (Assistance Technique d'Ingénieur) ou dans les domaines de la gestion ou de l'organisation industrielle, vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'un service SAV et contribuer concrètement à l'amélioration de ses outils et de ses méthodes de travail. Votre rigueur, votre sens de l'organisation sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions de structuration et de fiabilisation de la base de données.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Ind_manufact