Stagiaire relation client & réservations – Pôle Festif

Description de l'offre

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Stagiaire relation client & réservations – Pôle Festif

·  Paris Society Clubs
·  Île-de-France, France
·  24 mars, 2026
79,710

Description

Stagiaire relation client & réservations – Pôle Festif

Stage de 6 mois – Temps plein

Début : Avril 2026

Lieu : Paris, 23 rue de Ponthieu

Dans le cadre de l’activité de ses terrasses festives, le  Pôle Festif  recherche un(e)  stagiaire relation client & réservations  pour accompagner la gestion des réservations de  Flow  et  Solum .

Au contact des équipes commerciales et opérationnelles, vous participez au suivi des demandes clients, à la coordination des réservations et à la qualité de l’expérience proposée sur site.

Vos missions
·  Gérer les demandes entrantes par téléphone, email, réseaux sociaux et sur le terrain
·  Assurer le premier contact client : accueil, information, conseil
·  Traiter, confirmer et suivre les réservations via les outils internes
·  Informer les clients sur les menus, les offres groupes et les animations
·  Gérer les modifications et annulations
·  Assurer la bonne circulation des informations avec les équipes commerciales et opérationnelles
·  Contribuer à la satisfaction client et au bon taux de remplissage
·  Réaliser des reportings simples liés à l’activité

Profil recherché
·  Étudiant(e) en  hôtellerie, événementiel, tourisme ou commerce
·  Une première expérience en  relation client, restauration ou événementiel  est appréciée
·  Excellente aisance relationnelle et sens du service
·  Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
·  Bonne communication écrite et orale
·  Esprit d’équipe, rigueur et adaptabilité

Pourquoi nous rejoindre
·  Rejoindre un environnement festif, exigeant et dynamique
·  Développer une expérience concrète en relation client et coordination opérationnelle
·  Évoluer au contact d’équipes engagées dans l’exploitation de lieux à forte activité

Candidature

Merci d’envoyer votre  CV et lettre de motivation  à :

p.henry@paris-society.com