Stagiaire Global Customer Service - ADV Export H/F

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Stagiaire Global Customer Service - ADV Export H/F

·  Naos
·  Auvergne-Rhône-Alpes
·  07 mars, 2026
79,710

Description

Vous souhaitez participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant, dans un environnement varié ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Stagiaire Global Customer Service en stage à partir du . Au sein de l'équipe Global Customer Service (ADV export), vos principales missions seront les suivantes : - Relai & support à la gestion des commandes internationales, de la saisie à l'expédition. - Pas de zone prédéterminée, renfort à l'équipe existante (14 titulaires qui gèrent 150 clients répartis en Union Européenne et grand export toutes zones). *Missions détaillées : - Saisie des commandes selon les conditions commerciales en vigueur (cosmétiques et outils promotionnels marketing), suivi des proformas/OC, suivi des réassorts stock, mise en préparation, organisation enlèvement, établissement de la liasse documentaire requise. - Rôle d'interface avec tous les contacts de la chaine logistique : en interne supply chain & marketing opérationnel, en externe clients, centre logistique de préparation de commandes & transitaires. * Autres missions spécifiques sur des besoins ponctuels du service : suivi des réclamations logistiques, relances des justificatifs d'expédition (quick fixes & EXA), etc. Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement : Il est susceptible de changer légèrement. 1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines. 2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone. 3. Entretiens avec différents interlocuteurs. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

Date de début

06 mars, 2026

Expérience

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Profil

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Vous possédez un bon sens de l'analyse ainsi qu'un bon relationnel et esprit d'équipe ? Vous maîtrisez l'anglais (courant impératif à l'écrit) et éventuellement l'espagnol (niveau intermédiaire) ? Vous maîtrisez Excel et possédez idéalement une bonne connaissance d'un logiciel ERP (SAP, AS400, SAGE, CIEL, etc) ? Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l'aventure NAOS ! Nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Laboratoire Cosmétique