Stagiaire Attaché de Direction H/F

Description de l'offre

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Stagiaire Attaché de Direction H/F

·  Barrière
·  49.339524,0.0802714
·  14 janv., 2026
79,710

Description

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT Relation client : - Préparer, anticiper le séjour client avec les informations de la réservation - Accueillir les clients VIP, suivi des demandes durant leur séjour - Gérer les éventuelles plaintes clients et problèmes Relation interne : - S'assurer de la qualité de la mise en place de chaque service, assister aux briefings des équipes - Participer et s'assurer du bon suivi des services et palier à leurs demandes - Etre le relai de la direction sur les process et nouvelles informations - Travailler en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants Qualité : - Mettre en place, suivre et contrôler un programme qualité en conformité avec les standards du groupe Barrière et LQA - Préparation des présentations, diffusion de la communication interne, participation à la préparation et à l'organisation des formations internes - Etre l'ambassadeur des valeurs Barrière - Réaliser le suivi des outils de satisfaction client et analyse

Date de début

13 janv., 2026

Expérience

Inf_1

Profil

- Étudiant/e en école de commerce, de gestion ou en école hôtelière en Master 1 ou Master 2 - Maîtrise parfaite des outils informatiques (Suite Office, internet, réseaux sociaux, etc.) - Bonnes capacités d'expression, tant à l'écrit qu'à l'oral - Très bonne maîtrise de l'anglais - Esprit d'analyse, capacité de synthèse de l'information et autonomie - Sens de l'écoute, réactivité, flexibilité - Passion pour les relations clients - Apparence soignée et attitude professionnelle Votre "plus" ? Vous avez envie de vous investir en stage dans un hôtel, élégant et prestigieux et de nous rejoindre en Normandie ? Vous êtes doté d'un bon relationnel, loué pour vos capacités à travailler en équipe entre autres qualités ?

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Tourisme