Stage - Ux Research H/F

Description de l'offre

L'équipe Design de Peaksys intervient sur les solutions de C-Logistics, la branche logistique appartenant au groupe Cdiscount. Le poste s'exerce en collaboration directe avec le Product & Service Designer en charge du design de service, de la recherche utilisateur et de la conception produit. Les échanges s'effectuent avec les collaborateurs de la logistique, sur place en entrepôt ou à distance en visioconférence.

·  Déterminer les objectifs, sélectionner la méthodologie appropriée et structurer les études de recherche utilisateur.
·  Réaliser des observations in situ en entrepôt ainsi que des entretiens avec le personnel logistique, en présentiel ou par visioconférence.
·  Traiter les données collectées pour générer des livrables actionnables à destination des pôles Design, Tech et Produit.
·  Concevoir et animer des séances de travail collectif et restituer les conclusions.
·  Cartographier les parcours usagers et les flux en amont de la création d'interfaces pour appréhender l'effet des changements.
·  Diffuser une approche axée sur l'utilisateur auprès des équipes Tech et Produit.
·  Tester les solutions d'intelligence artificielle utilisées par l'équipe, évaluer leurs bénéfices et suggérer des pistes d'optimisation afin d'accroître l'efficacité.

Formation de niveau Bac +4/5 en cours dans les domaines du design numérique, du design de produit avec une forte spécialisation en recherche utilisateur, ou des sciences humaines appliquées au numérique telles que l'ergonomie cognitive ou la psychologie cognitive.

·  Maîtrise des démarches de recherche utilisateur et aptitude à structurer des entretiens.
·  Capacité à planifier et conduire des ateliers ainsi que des entretiens visant à collecter des données qualitatives.
·  Intérêt pour l'intelligence artificielle et volonté de l'appliquer dans son travail.
·  Aisance relationnelle à l'oral pour dialoguer avec dynamisme auprès d'interlocuteurs variés, du terrain jusqu'à la technique.
·  Tempérament dynamique et proactif.
·  Forte curiosité pour tous les sujets, y compris le secteur de la logistique.

Ce stage est prévu pour une durée de 6 mois.

·  Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.
·  1 jour de congé payé mensuel.
·  Carte pour les titres-restaurant.
·  Prise en charge de 50% des frais de transport en commun.
·  Avantages du CSE (places de cinéma, parcs de loisirs, concerts).
·  Remises dédiées sur le site internet Cdiscount.
·  Sessions de formation aux outils bureautiques.
·  Réseau étudiant via le BDE Cstudent avec événements, afterworks et entraide.
·  Gratification mensuelle selon la formation suivie : 900€ pour un niveau Bac +3, 1200€ pour un niveau Bac +4, 1300€ pour un niveau Bac +5.