Stage - Chargé de Pilotage Commercial et CRM H/F
Stage Marseille (Bouches-du-Rhône)
Description de l'offre
Le service commercial d'Onet Logistique & Production intègre un stagiaire pour appuyer son développement en agence. En lien étroit avec les collaborateurs commerciaux, l'objectif consiste à optimiser les performances ainsi que le suivi des démarches par le pilotage de l'activité, la fiabilisation des informations et l'organisation des outils.
Onet applique depuis longtemps des engagements en matière de handicap et de diversité afin de valoriser tous les talents. Les principes d'écoute, de respect et d'audace constituent le socle du groupe et orientent ses actions au quotidien.
· Structuration et fiabilisation du CRM : assurer la tenue à jour, l'organisation et la cohérence des données relatives aux prospects, clients et opportunités ; contribuer au perfectionnement des usages de l'outil au sein des équipes.
· Appui au ciblage commercial : participer au repérage et à la segmentation des cibles, élaborer des bases de prospection qualifiées et apporter son aide dans la priorisation des prospects selon les priorités stratégiques.
· Suivi administratif des démarches commerciales : suivre les opérations de prospection, de relances et les opportunités, veiller à la traçabilité des contacts dans l'outil CRM et guider les équipes pour actualiser les données.
· Production de reportings et tableaux de bord : concevoir et actualiser les tableaux de bord d'activité, étudier les indicateurs clés de performance (KPI), rédiger des synthèses et signaler les dérives constatées.
· Support à la préparation des réponses commerciales : rassembler et agencer les éléments utiles pour les propositions commerciales et les appels d'offres, puis apporter son concours à la conception des supports de vente.
· Préparation d'un diplôme de niveau Bac +5 dans les domaines de la gestion, du commerce, du management ou de la data.
· Première expérience en stage au cours du cursus commercial, idéalement effectuée dans le secteur industriel ou logistique.
· Maîtrise opérationnelle du pack Office, des logiciels CRM ainsi que des solutions d'analyse de données.
· Qualités requises : esprit d'équipe, rigueur, excellent sens de l'organisation, aisance dans les relations, capacités d'adaptation, bonne communication, proactivité, ténacité et goût pour l'innovation.
Ce poste peut faire l'objet d'une enquête administrative préalable.