Stage - Alternance Avant-Vente & Data - Business Analyst H/F

Description de l'offre

AptiSkills intervient dans le domaine du conseil en ingénierie depuis 12 ans, avec une présence nationale via ses agences locales dans les secteurs de la Construction, du Ferroviaire, des Énergies et de l'ASD. L'entreprise rassemble des équipes investies au sein d'un cadre agile favorisant les initiatives et le développement individuel, engagée par ailleurs dans une démarche handi-accueillante et d'inclusion professionnelle.

En collaboration avec le Responsable des Offres Techniques, les activités s'articulent autour de l'amélioration continue, de l'opérationnel et de l'analyse pour appuyer les forces commerciales et la gestion des grands comptes :

Organisation et fiabilisation des informations clients :

·  Nettoyer et structurer le fichier clients sur l'outil Boond (retrait des doublons, hiérarchisation des comptes, renseignement des numéros SIREN/SIRET, arborescences et organigrammes).
·  Traiter la centralisation des créations de comptes en liaison avec la Comptabilité et l'IT.
·  Renforcer la lisibilité et le niveau qualitatif de la data client.

Pilotage de l'activité des grands comptes :

·  Tenir à jour et analyser les indicateurs de performance (KPI) et les données associées.
·  Concevoir et actualiser les documents dédiés aux revues Grands Comptes.
·  Déterminer des pistes de progression et suggérer de nouvelles métriques adaptées.

Mise à niveau des outils et supports techniques / commerciaux :

·  Faire évoluer les présentations des diverses activités et pôles.
·  Organiser l'actualisation des documents à l'usage des commerciaux.
·  Garantir l'uniformité, le niveau de qualité et l'assimilation des supports par les utilisateurs.

Perfectionnement des process et intégration de l'intelligence artificielle :

·  Concevoir des approches facilitant le quotidien opérationnel pour accroître l'efficacité et optimiser le temps de travail.
·  Faciliter la prise en main des outils (création de supports de formation, diffusion des bonnes pratiques, collecte des retours d'expérience).
·  Évaluer l'utilisation des dispositifs et participer au perfectionnement continu des processus.
·  Réaliser une veille technologique sur l'IA et ses applications métiers, puis procéder à des tests conjointement avec l'équipe dédiée.

Profil recherché :

·  Étudiant en préparation d'un diplôme de niveau Master 1 ou Master 2 (cursus universitaire, école d'ingénieur ou école de commerce), en quête d'un stage de fin d'études.
·  Capacités d'analyse permettant de décomposer des problématiques complexes et d'isoler les priorités.
·  Force de proposition, prompt à questionner les méthodes existantes pour apporter de la valeur aux projets.
·  Qualités relationnelles pour développer des liens avec différents interlocuteurs internes et externes.
·  Maîtrise des outils informatiques usuels (CRM, Excel, PowerPoint) et aisance avec les données chiffrées.
·  Intérêt pour le secteur industriel, le domaine de l'ingénierie et les technologies d'intelligence artificielle.