Receptionnaire apres vente automobile h/f (Apprentissage/Alternance)

Description de l'offre

Description

Poste : Procéder aux ouvertures de dossier et demander l’accord de réparation Conseiller les clients sur les interventionsFaire l’état des lieux avec le client du véhicule et valider avec lui les réparationsDéterminer les heures nécessaires pour les réparations ainsi que les pièces détachées et établir les devisS’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délaiAlimenter et optimiser le planning mécanique chronoRéserver les véhicules de courtoisieProcéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisésEtablir la facture Profil : Posséder un excellent relationnel, souriant/eÊtre à la recherche de la satisfaction clientsOrganisation / bonne gestion des tempsDiplôme visé : CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE Entreprise :

CITROEN Saint Omer, Groupe SOFIDA AUTO recrute en alternance