Manager Opérationnel H/F

Description de l'offre

Description

Aujourd'hui nous recrutons nos futurs Managers Opérationnels F/H sur la région Ile de France.Des postes sont à pourvoir sur différents pôles au sein de nos agences de distribution d'Ile de France : Distribution, Collecte et Support.Après une période d'intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené à accompagner les managers opérationnels dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes selon le pôle sur lequel vous serez positionné :Distribution/Collecte :Organiser l'activité des collaborateurs et accompagner les sous traitantsS'assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons ou collecteParticiper à l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidienAnalyser et faire évoluer les indicateurs de performanceIdentifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements et proposer des solutions d'améliorationVeiller au quotidien à l'image de marque de l'entreprise portée directement par les collaborateurs et les sous traitantsSupport :Gérer, contrôler et participer à toutes les activités liées au support : contrôle des retours de tournées, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et des enlèvements sur demande, accueil, /standard et gestion des postes de saisie mobilesAppliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de votre agenceAlimenter les tableaux de bord de la performanceRemonter les dysfonctionnements liés à la sous traitance au chef d'agencePendant votre parcours chez Chronopost, vous serez également amené à accompagner le Chef d'Agence, et/ou le Manager, sur des missions transverses telles que sur :le projet d'optimisation de tournées,le déploiement du 5S,le développement du Lean Management,l'amélioration continue

Date de début

03 avr., 2025

Fonction

Production_gestion

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Serv_entreprise