Gestionnaire Santé Prévoyance - Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Le poste :En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.Vous rejoignez l'équipe Prévoyance / Gestion Administrative Entreprise / Gestion Administrative Particuliers sur le site Le Havre.Vos missions principales :Au quotidien, vous :- Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats prévoyance de nos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations, analyser les rejets), toujours dans une démarche omnicanal.- Conseillez et accompagnez efficacement le client dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail).- Assurez, vérifiez la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier et détectez les risques de non conformité.- Répondez au exigences de qualité de service attendues par nos clients (respect des délais de traitement et de réponse au clients) dans une perspective d'amélioration continue.

Date de début

11 juin, 2025

Profil

Expérience souhaitée :- Vous souhaitez préparer un BTS SP3S ou un BTS Assurance.Qualités personnelles :- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et êtes à l'aise avec les outils digitaux.Alors cette alternance n'attend que vous !Nos avantages :- Accord d'intéressement- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)- Contrat collectif santé et prévoyance- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne- Une communauté des alternants au niveau nationalCompétences : Esprit d'équipe, Communication orale et écrite, Outils digitaux, Adaptabilité, Rigueur

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Mutuelle