Gestionnaire Prestations Services en Alternance H/F

Description de l'offre

Description

ACCOMPAGNEMENT DANS LES PREMIERES EXPERIENCES PROFESSIONNELLESDECOUVERTE DU SECTEUR D'ACTIVITE DE LA MUTUALITERattaché à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurscollaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nosassurés et/ou adhérents.Plus concrètement :- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations etdes indus.- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre degestion- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activitésdu centre de gestion- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé

Date de début

21 mai, 2025

Profil

De formation gestion et/ou relation client, vous cherchez à intégrer une alternance afin de réaliser un BTS en alternance. Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiersUne expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.Informations complémentaires :Le poste est à pourvoir pour septembre 2025Jours travaillés : du lundi au vendrediNiveau requis : Baccalauréat Rémunération : selon profilAvantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, IntéressementQu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres- Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Mutuelle