Gestionnaire Assistance Juridique/Protection Juridique - Alternance - 34

Description de l'offre

Description

Notre poste ! :

Vous êtes un/une vrai(e) conseiller(e) en gestion d’Assurances, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir et apporter des idées nouvelles ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et d’œuvrer à sa réussite !

Votre challenge si vous l’acceptez : Déployer avec fierté le sens de la relation clientèle à Groupama Méditerranée, garantir efficacement la continuité et la qualité de service attendue par nos sociétaires.

Au sein de la Direction Assurances et Opérations vous rejoignez l’Unité Opérationnelle Protection juridique , dans le cadre de votre contrat en alternance.

Au sein d'une équipe de gestionnaires d'assurance sinistres Protection Juridique, sous la supervision du Responsable de l'Unité Opérationnelle, vous participez à la gestion et au suivi des dossiers sinistres relevant des garanties Assistance et Protection Juridique, tous marchés confondus, dans le respect des règles techniques et juridiques en garantissant les intérêts du sociétaire, dans le cadre de la stratégie de l'Entreprise.

Ce métier vous amènera à :

-Ouvrir, instruire et régler les sinistres de Protection Juridique/Défense Recours (mesures conservatoires, provisionner, missionner les experts, exercer les recours) en lien avec les sociétaires, les tiers et intervenants divers

-Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information du sociétaire

-Favoriser à toutes les étapes de la gestion du sinistre la maîtrise des coûts

-Prendre connaissance et appliquer l'évolution de la jurisprudence et de la législation

-Réceptionner et traiter les appels des assurés

-Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers

Au-delà de votre bagage, c’est votre volonté de porter la stratégie de Groupama Méditerranée qui fera la différence. Capacité d’adaptation, aisance relationnelle, rigueur et goût du travail en équipe sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste.

Qui êtes vous ? :

Vous témoignez d'un intérêt réel pour la gestion d’assurance sinistre en général, avec un goût particulier pour le Droit, et disposez de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles et transactionnelles.

Admis(e) au sein d’une formation supérieure dans l’Assurance dans le cadre d'un Contrat d'Apprentissage (Master), vous êtes un candidat dynamique, engagé et doué d’un réel savoir être.

Capacité d’adaptation, aisance relationnelle, rigueur et goût du travail en équipe sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste clef de l’entreprise.

Vous serez tenu au secret professionnel.

Parcours d'accompagnement mentoré dès votre prise de poste

Non

Lettre de motivation requise

Non